作者：王耐

編輯：石亞瓊

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36氪獲悉，近日脈樂生活已完成數(shù)百萬天使輪融資，本輪融資由藍(lán)灣資本、泰有基金共同投資，此前該公司的機構(gòu)股東還有經(jīng)緯中國。本輪融資資金主要用于脈樂生活元宇宙平臺的研發(fā)及市場拓展。

脈樂生活創(chuàng)始人兼CEO李楊表示，LBM（Location Based Metaverse）指的是本地化元宇宙，幫助本地化商業(yè)品牌連接消費者，它是OMO（Online-Merge-Offline）模式的一種升級，而這個升級的抓手是元宇宙這種新興的交互方式。在此模式下，數(shù)字化升級也會從原來的二維向三維轉(zhuǎn)化。比如等位的顧客可將玩VR游戲之后的激勵轉(zhuǎn)化為線上的消費折扣優(yōu)惠，這就是一種獲客方式的元宇宙升級，而在元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初期階段，線下帶來的三維用戶體驗也是重要的元宇宙流量入口。

成立于2020年4月的北京脈樂生活科技有限公司（以下簡稱脈樂生活），是一家用線上元宇宙技術(shù)為本地商戶獲客的運營方案商，服務(wù)面向本地生活行業(yè)。此前公司的主要模式為線下獲客、線上二次變現(xiàn)相結(jié)合，即OMO模式。脈樂生活也是阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作伙伴，公司目前也已幫助全國 2000 多個本地生活線下門店實現(xiàn)數(shù)字化升級。今年公司無論是業(yè)務(wù)線，還是服務(wù)領(lǐng)域都發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變。

基于 LBM（Location Based Metaverse）的城市商業(yè)元宇宙

脈樂生活目前的業(yè)務(wù)主要包括四大塊，一是建立TOC的元宇宙城市商業(yè)聯(lián)盟。比如通過點餐買單和社群運營所積累的私域流量，向脈樂生活搭建的線上生活服務(wù)平臺導(dǎo)流，積淀形成更大的公域流量池；二是建立TOB的元宇宙商業(yè)品牌營銷。這也是公司今年新拓展的重點業(yè)務(wù)，主要是幫助商業(yè)品牌進(jìn)行三維的IP設(shè)計、孵化、推廣和加盟業(yè)務(wù)；三是延續(xù)阿里本地生活和旗下客如云的渠道合作；四是搭建本地生活創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。公司預(yù)計今年保底可實現(xiàn)3000萬左右的營收，目標(biāo)預(yù)計可達(dá)到5000萬到1個億，營收點預(yù)計50%在TOC端的元宇宙城市商業(yè)聯(lián)盟（LBM），40%在TOB端的商業(yè)品牌營銷，10%在其他板塊，比如與阿里客如云的合作以及創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟的賦能。

關(guān)于公司的競爭優(yōu)勢，脈樂生活創(chuàng)始人兼CEO李楊主要提及以下幾個方面。一是從交互方式上對本地消費體驗進(jìn)行升級，將元宇宙等新興技術(shù)落地本地生活；二是搭建統(tǒng)一的技術(shù)平臺和品牌IP，為單點的中小本地商戶搭建運營可聯(lián)通、營銷可聯(lián)動的共識體系；三是相比其他大型服務(wù)商，脈樂的組織架構(gòu)使公司可以盡可能縮短決策周期、加快落地進(jìn)度。這也符合公司技術(shù)平臺的升級需求，因為公司的底層技術(shù)是非通用的，所以具備更快迭代以適應(yīng)市場的變化。

艾媒咨詢資料顯示，2022年餐飲行業(yè)受疫情影響仍較嚴(yán)重，預(yù)制菜的發(fā)展讓餐飲行業(yè)連鎖品牌降低了堂食業(yè)務(wù)減少帶來的影響。除此之外，華創(chuàng)證券分析師王薇娜分析到，上市餐飲品牌較為強勢，在租金、供應(yīng)鏈方面有一定的議價能力，韌性應(yīng)好于行業(yè)。

相比連鎖品牌和上市品牌的影響力，基于本地服務(wù)的中小商戶有較強的地域?qū)傩院洼^弱的品牌IP影響力。業(yè)務(wù)上對于堂食業(yè)務(wù)的依賴程度較高，現(xiàn)金流承壓能力較弱。在疫情新常態(tài)的后疫情時代，于本地商戶而言，客流的不確定性成為一塊時大時小的壓力石。這種壓力，無論是對本地商戶的承壓能力、柔性服務(wù)能力，還是品牌IP影響力都提出了更高的要求。

脈樂生活的商業(yè)邏輯是以本地商戶為基礎(chǔ)，對于中小商戶面臨的困境，公司提供的解決方案是利用元宇宙的新型交互方式，來進(jìn)行線上的引流賦能、平臺聯(lián)通和IP聯(lián)動。

李楊對元宇宙賦能本地生活的理解是，元宇宙落地本地生活，可以讓吃喝玩樂呈現(xiàn)一種新的消費體驗，這就更好玩了。比如消費者在等位過程中可以體驗線下的VR游戲，然后可將游戲獎勵可獲得消費優(yōu)惠券，或者參與店鋪的營銷活動。公司在今年1月份研發(fā)了VR應(yīng)用脈樂城市，目前已線上測試兩個月，預(yù)計于6月份可正式上線。就公司小規(guī)模的測試來講，VR/AR/MR等元宇宙技術(shù)所帶來的線下轉(zhuǎn)化率和線上留存率都在50%左右。

脈樂城市

對于元宇宙城市商業(yè)聯(lián)盟，李楊除了關(guān)注元宇宙的交互引流和私域積累，還關(guān)注商業(yè)聯(lián)盟的搭建。他解釋道，連鎖品牌因為擁有一個共同的品牌IP，C端轉(zhuǎn)化效果很好。公司主要服務(wù)對象是本地的中小商戶，為了能讓他們也可以在疫情之下?lián)碛休^強的品牌承壓力，公司的解決方式是搭建一個聯(lián)通單店的商業(yè)聯(lián)盟，這個聯(lián)盟背后是一套統(tǒng)一的營銷和會員系統(tǒng)，單店也可使用共同的三維品牌形象“脈樂宇航員”作為原先品牌IP的加成。

舉例來講，在河北省邯鄲市的幾十家聯(lián)盟品牌店中，消費者可使用一張脈樂卡，同時享受多家可聯(lián)通的會員折扣和積分優(yōu)惠。此聯(lián)盟主要是為單個中小商戶提供互相引流的通路，進(jìn)而提升單店的承壓能力和品牌影響力。

對于元宇宙城市商業(yè)聯(lián)盟，脈樂生活在運作邏輯上，一方面是打通底層技術(shù)，另一方面是聯(lián)動品牌IP。目前城市商業(yè)聯(lián)盟主要將北京、深圳、邯鄲、東莞、石家莊五個直營分公司作為主要布點，其他城市主要交由其他的渠道商來進(jìn)行拓展。目前公司已與全國2000多家本地生活門店達(dá)成合作，合作包括局氣、西貝、一心燒肉等餐飲品牌和0點推理社等其他生活服務(wù)品牌。

公司目前的管理團隊在餐飲渠道管理和互聯(lián)網(wǎng)運營上分別擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。公司在平臺技術(shù)和品牌運營上也會加緊人才引進(jìn)，比如一位奧美前任總監(jiān)將會在今年5月正式加入公司團隊，負(fù)責(zé)TOB的元宇宙商業(yè)品牌營銷業(yè)務(wù)。